BNR Logo3

Kapcsolat
by WhatsApp
könnyű és gyors.
Kapcsolat
by WhatsApp
könnyű és gyors.

Vevőszolgálat

Üdvözöljük ügyfélszolgálati oldalunkon.

Van kérdésed? Kérjük, először ellenőrizze az alábbi gyakran feltett kérdéseket.

Van még egy kérdésed? Vegye fel velünk a kapcsolatot: Ezt a címet a spamrobotok ellen védjük. Engedélyezze a Javascript használatát, hogy megtekinthesse.

Order és szállítás


Hogyan rendelhetek rendelést?

Ha érdekel a termék megvásárlása www.bnrwatersport.com kérjük, töltse ki a termék melletti űrlapot, vagy küldjön egy e-mailt a következő címre: Ezt a címet a spamrobotok ellen védjük. Engedélyezze a Javascript használatát, hogy megtekinthesse.. Abban az esetben, ha több terméket szeretne vásárolni, írja le ezt.

A BNR Watersport a lehető leghamarabb válaszolni fog a lekérdezésére. A szállítmánykérelmek árajánlatot kapnak a szállításhoz e-mailben.

Miután megállapodott a felajánlott szállítási költségekről, a BNR Watersport e-mailben számlát küld Önnek. Lehetőség van banki átutalásra, vagy iDeal vagy PayPal fizetésére. A Paypal díjat számol fel, ha fizetést küld külföldi számlára.

Mennyi a szállítási költség?

A szállítási költségek az egyedi termék (ek) méretétől és súlyától, valamint a szállítási címtől függenek. A BNR Watersport a különböző szállítmányozó vállalatokkal partnerséget kínál annak érdekében, hogy kedvező árat kínáljon a szállításhoz.

Mikor kapom meg a termék (ek) et?

A rendelést az 7 munkanapokon belül kell elküldeni, miután a BNR Watersport megérkezett. A szállítási idő a szállítási módtól függ.

Amint a csomagot összegyűjtöttük, e-mailben egy nyomon követési számot fog kapni, vagy a szállítás változó státusáról frissítjük (például "felvette" / "átszállított" / "leszállított").

Hol tudom nyomon követni a megrendelésemet?

Miután a megrendelést a BNR Watersportban gyűjtötték meg, e-mailben értesítést küldünk a szállítási visszaigazolásról, amely tartalmazza a parcellájának állapotát (átvétel / átszállítás / ki szállítás / szállítás), vagy kap egy kódot a csomag. Ez a szállítási vállalkozás / módszer függvénye.

Fizetés

Hogyan fizethetek?

Miután megállapodott a felajánlott szállítási költségekről, a BNR Watersport e-mailben számlát küld Önnek. Lehetőség van banki átutalásra, vagy iDeal vagy PayPal fizetésére. A Paypal díjat számol fel, ha fizetést küld külföldi számlára.

Hol találhatom meg a számlát?

Miután megállapodott a felajánlott szállítási költségekről, a BNR Watersport e-mailben számlát (PDF) küld Önnek.

Visszatér

Hogyan visszaküldhetem az elemeket?

Ha a BNR Watersport-ban vásárolt terméket szeretne visszaküldeni, kövesse az alábbi lépéseket.

  1. Küldjön egy e-mailt a Ezt a címet a spamrobotok ellen védjük. Engedélyezze a Javascript használatát, hogy megtekinthesse.hogy tájékoztassa a BNR Watersportot, hogy vissza kívánja helyezni a terméket. Az ügyfélnek Kérjük, írja le a számlaszámot, az egyes termékeket és a visszatérés okait. Ne felejtsük el írni a nemzetközi bankszámlaszámot.
  2. Hozza vissza a terméket a következő címre:

BNR Watersport "visszatér"

Torensduin 4

1931 VA Egmond aan Zee

Hollandia

  1. A visszajelzést az elem (ek) beérkezését követő 10 munkanapon belül feldolgozzuk.
  2. A visszatérítést az elem (ek) beérkezését követő 14 napon belül feldolgozzuk.

Kérjük, vegye figyelembe, hogy:

    • Az általános szerződési feltételek szerint az összes visszatérési költség (szállítási költség) az ügyfél nevében történik.
    • Ha az ügyfél visszavonási jogát (a termékek visszaviteléhez való jogot) gyakorolja, erről a megrendelését követő 14 napon belül e-mailben értesítenie kell. Ha az ügyfél meghaladja a visszavonás bejelentési idejét, a BNR Watersport nem kötelezhető a bevallás elfogadására.
    • Az értesítést követően az ügyfélnek további 14 napja van ahhoz, hogy visszaadja az elemet a BNR Watersportnak.
    • A fogyasztó a lehető leghamarabb visszaadja a terméket, de az értesítéstől számított 14 napokon belül.

A vásárlási szerződésre vonatkozó általános szerződési feltételek szerint az összes visszatérítési költség (szállítási költség) az ügyfél nevében történik. A terméket személyesen is visszajuttathatja a BNR Watersport címére.

Mi a visszatérési cím?

BNR Watersport "visszatér"

Torensduin 4

1931 VA Egmond aan Zee

Hollandia

Honnan tudhatom, hogy megkapta-e a visszatérésemet?

Ellenőrizheti a követési számát. Milyen gyorsan kezelhető a megtérülés?

A visszaküldött elemek kézhezvételét követő 10 napon belül feldolgozzuk a visszatérést.

© BNR Watersport 2018