Script support IE Browser
 








 

Vevőszolgálat

Üdvözöljük ügyfélszolgálati oldalunkon.

Van kérdésed? Kérjük, először ellenőrizze az alábbi gyakran feltett kérdéseket.

Van még egy kérdésed? Vegye fel velünk a kapcsolatot: Ezt a címet a spamrobotok ellen védjük. Engedélyezze a Javascript használatát, hogy megtekinthesse.

 

Megrendelés és kézbesítés


Hogyan rendelhetek rendelést? 

Ha érdekel a termék megvásárlása www.bnrwatersport.com kérjük, töltse ki a termék melletti űrlapot, vagy küldjön egy e-mailt a következő címre: Ezt a címet a spamrobotok ellen védjük. Engedélyezze a Javascript használatát, hogy megtekinthesse.. Abban az esetben, ha több terméket szeretne vásárolni, írja le ezt.

A BNR Watersport a lehető leghamarabb válaszolni fog a lekérdezésére. A szállítmánykérelmek árajánlatot kapnak a szállításhoz e-mailben. 

Miután megállapodott a felajánlott szállítási költségekről, a BNR Watersport e-mailben számlát küld Önnek. Lehetőség van banki átutalásra, vagy iDeal vagy PayPal fizetésére. A Paypal díjat számol fel, ha fizetést küld külföldi számlára.  

Mennyi a szállítási költség?

A szállítási költségek az egyedi termék (ek) méretétől és súlyától, valamint a szállítási címtől függenek. A BNR Watersport a különböző szállítmányozó vállalatokkal partnerséget kínál annak érdekében, hogy kedvező árat kínáljon a szállításhoz.

Mikor kapom meg a termék (ek) et?

A rendelést az 7 munkanapokon belül kell elküldeni, miután a BNR Watersport megérkezett. A szállítási idő a szállítási módtól függ.  

Amint a csomagot összegyűjtötték, e-mailben megkap egy nyomkövető számot, vagy e-mailben értesítést kapsz a szállítás megváltozott állapotáról (például átvette / szállítja / kézbesíti).  

Hol tudom nyomon követni a megrendelésemet?

Miután megrendelését összegyűjtötték a BNR Watersport-nál, e-mailben megkapja a szállítási visszaigazolást, amely tartalmazza a csomag állapotát (felveszik / szállítás alatt / kiszállításkor / kézbesítéskor), vagy kap egy kódot, amelyet követni kell a csomagot. Ez a szállítótól / módszertől függ. 

Fizetés 

Hogyan fizethetek?

Miután megállapodott a felajánlott szállítási költségekről, a BNR Watersport e-mailben számlát küld Önnek. Lehetőség van banki átutalásra, vagy iDeal vagy PayPal fizetésére. A Paypal díjat számol fel, ha fizetést küld külföldi számlára.

Hol találhatom meg a számlát?

Miután megállapodott a felajánlott szállítási költségekről, a BNR Watersport e-mailben számlát (PDF) küld Önnek.

 

Visszatér  

Hogyan visszaküldhetem az elemeket? 

Ha a BNR Watersport-ban vásárolt terméket szeretne visszaküldeni, kövesse az alábbi lépéseket. 

  1. Küldjön egy e-mailt a Ezt a címet a spamrobotok ellen védjük. Engedélyezze a Javascript használatát, hogy megtekinthesse. hogy tájékoztassa a BNR Watersport-t arról, hogy vissza kívánja küldeni a terméket. Kérjük, írja le a számla számát, az egyes termékeket és a visszatérés okát. Ne felejtse el felírni a nemzetközi bankszámlaszámát. 
  2. Hozza vissza a terméket a következő címre:

A BNR Watersport visszatér

Torensduin 4

1931 VA Egmond aan Zee

Hollandia

  1. A visszajelzést az elem (ek) beérkezését követő 10 munkanapon belül feldolgozzuk. 
  2. A visszatérítést az elem (ek) beérkezését követő 14 napon belül feldolgozzuk.   

Kérjük, vegye figyelembe, hogy: 

    • Az általános szerződési feltételek szerint az összes visszatérési költség (szállítási költség) az ügyfél nevében történik. 
    • Ha az ügyfél visszavonási jogát (a termékek visszaviteléhez való jogot) gyakorolja, erről a megrendelését követő 14 napon belül e-mailben értesítenie kell. Ha az ügyfél meghaladja a visszavonás bejelentési idejét, a BNR Watersport nem kötelezhető a bevallás elfogadására.
    • Az értesítést követően az ügyfélnek további 14 napja van ahhoz, hogy visszaadja az elemet a BNR Watersportnak. 
    • A fogyasztó a lehető leghamarabb visszaadja a terméket, de az értesítéstől számított 14 napokon belül. 

 

A vásárlási szerződésre vonatkozó általános szerződési feltételek szerint az összes visszatérítési költség (szállítási költség) az ügyfél nevében történik. A terméket személyesen is visszajuttathatja a BNR Watersport címére. 

 Mi a visszatérési cím?

A BNR Watersport visszatér

Torensduin 4

1931 VA Egmond aan Zee

Hollandia

Honnan tudhatom, hogy megkapta-e a visszatérésemet?

 Ellenőrizheti a követési számát.  Milyen gyorsan kezelhető a megtérülés?

 A visszaküldött elemek kézhezvételét követő 10 napon belül feldolgozzuk a visszatérést. 

© BNR Watersport 2020